Site Pairi Daiza
Parce que derrière les plus beaux jardins se cachent les plus grands talents…
Désigné Meilleur Zoo d’Europe par le Diamond ThemePark Awards !
Ambitionnant d’étendre cette reconnaissance à l’échelle mondiale,
PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :
Un·e Gouvernant·e Général·e (h/f/x)
Vous êtes un véritable chef d’orchestre et êtes prêt à jouer un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de nos hôtels
Votre mission principale est la réussite des séjours de nos clients dans un environnement exceptionnel
- Vous offrez à nos clients qui logent dans nos chambres la plus merveilleuse des expériences
- Vous êtes à l’écoute de leurs remarques dans le but d’améliorer la qualité du service
- Vous trouvez des solutions pour les satisfaire au mieux et rendre leur séjour exceptionnel
- Vous garantissez la propreté, l’hygiène des surfaces et la sécurité des biens
- Vous gérez la lingerie, la décoration florale et les divers autres services
- Vous assurez la pérennité des équipements
- Vous aidez au recrutement, vous gérez, formez et animez les équipes d’étage
- Vous évaluez les compétences de vos collaborateurs
- Vous les aidez à évoluer dans leur apprentissage et dans leur prise de responsabilité
- Vous élaborez des budgets de fonctionnement en collaboration avec votre direction
- Vous gérez les achats/stocks et inventaire et en maîtrisez les coûts
- Vous êtes passionné par le monde de l’hôtellerie
- Vous avez une expérience probante dans le métier de Gouvernant Général
- Vous êtes un vrai leader pour votre équipe tout en étant pédagogue
- Vous êtes bienveillant, proche de vos équipes tout en faisant preuve d’une certaine fermeté et diplomatie
- Vous savez déléguer, faites confiance à votre équipe et leur confiez diverses missions
- Vous communiquez avec chacun et restez à leur écoute
- Vous êtes organisé, méticuleux et méthodique afin d’assurer une qualité de service supérieur
- en perdant le moins de temps possible
- Vous êtes discret, accueillant et souriant
- Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection
- Vous maîtrisez parfaitement le français à l’écrit et à l’oral
- La connaissance du néerlandais et de l’anglais est un réel atout
- Vous êtes flexible à travailler les week-ends et jours fériés ainsi que durant les vacances scolaires en raison de notre secteur d’activité
Nous vous offrons
- Un contrat à temps plein à durée indéterminée
- L’opportunité d’exercer une fonction variée dans des hôtels immersifs au plus près d’animaux extraordinaires
- Un métier qui a du sens, dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d’une organisation en plein développement